Adentrarse en el mundo del branding puede parecer una tarea abrumadora para aquellos que recién inician. Sin embargo, comprender los fundamentos de una estrategia de marca es crucial para el éxito de cualquier negocio.
En Unonu, entendemos la importancia de establecer una marca sólida y por eso queremos compartir nuestra experiencia para ayudarte a construir la tuya con una base firme. Para ello te invitamos a leer este artículo en el que vamos a explorar varios aspectos que resultan claves en este proceso. ¡Continúa leyendo!
Estrategia de marca: ¿Qué es?
Una estrategia de marca es un plan integral diseñado para establecer y comunicar la identidad única de una marca, con el propósito de influir en las percepciones, emociones y comportamientos de su público objetivo.
En esencia, es la hoja de ruta que guía todas las acciones relacionadas con la construcción, gestión y promoción de una empresa en el mercado. No solo se enfoca en aspectos visuales como el logo y los colores, sino que también abarca factores más profundos como los valores de la marca, la voz y la personalidad, así como la experiencia del cliente.
Tipos de Estrategias de Marca
Al momento de implementar una estrategia de marca, es importante identificar cuál es la que resulta más conveniente. En ese sentido, podemos encontrar varios tipos, aquí describimos algunas de ellas:
Estrategia de Branding Corporativo
Se enfoca en fortalecer la identidad de la empresa en su totalidad, transmitiendo los valores, la visión y la cultura de la organización. Es bastante importante tener una estrategia de este tipo para negocios que operan en múltiples sectores o mercados, ya que ayuda a unificar la percepción de la marca en todas sus divisiones.
Estrategia de Branding de Producto
Este tipo se centra en la promoción de marcas individuales dentro del portafolio de productos de una empresa. Cada uno se posiciona de manera única en el mercado, con su propia identidad y propuesta de valor. Es una estrategia de marketing efectiva para negocios que buscan destacar sus productos de manera independiente.
Estrategia de Branding de Servicios
Se aplica a empresas que ofrecen servicios en lugar de productos tangibles, centrándose en la promoción de la experiencia y la calidad del servicio prestado, así como en la construcción de relaciones sólidas con los clientes.
Estrategia de Branding de Personalidad
La marca adopta características humanas y se comunica de manera amigable, divertida o inspiradora, según la audiencia a la que se dirige. Se trata de una estrategia conveniente para generar una conexión emocional con los consumidores y fomentar la lealtad a largo plazo.
Estrategia de Branding de Líder de Opinión
Es ideal para que las empresas se asocien con personas influyentes o expertos en su campo para aumentar su credibilidad y alcance. A través de colaboraciones con líderes de opinión, la marca puede llegar a nuevas audiencias y establecerse como un referente en su industria.
La Importancia de Establecer una Marca Fuerte
El desarrollo de marca bien establecida aporta confianza, fideliza a los clientes y se diferencia de la competencia. Además, puede comandar precios premium, influir en la decisión de compra y crear embajadores de marca leales. A continuación, hablamos de dos aspectos que resultan fundamentales para lograr estos propósitos:
Identificación del Público Objetivo
Definir quiénes son tus clientes ideales, qué necesidades tienen y cómo tu marca puede satisfacerlas es determinante. Esto implica llevar a cabo investigaciones de mercado, analizar datos demográficos y psicográficos, y entender las motivaciones y comportamientos de compra de tu público.
Desarrollo de la Propuesta de Valor Única
Tu propuesta de valor única (PVU) es lo que te diferencia de tus competidores. Es la razón por la que los clientes deberían elegir tu marca sobre otra. La PVU debe ser clara, convincente y comunicar los beneficios particulares que tu marca otorga.
Creación de una Identidad de Marca Cohesiva
La identidad de tu marca es cómo se expresa visual y verbalmente. Incluye diferentes elementos como el nombre, logo, paleta de colores y tipografía, así como el tono y la personalidad de tu comunicación. Todos deben trabajar juntos para contar la historia de tu marca de manera lógica y llamativa.
Definición de la Personalidad de Marca
La personalidad de tu marca es el conjunto de características humanas que se encuentran asociadas a esta. ¿Es tu marca joven y enérgica o madura y confiable? Al definirla tendrás una guía de la creación de contenido, la publicidad y todas las formas de comunicación con tu audiencia.
Congruencia en Todos los Canales Informativos
La congruencia es elemental para construir reconocimiento y confianza en tu marca. Esto significa que la identidad debe ser coherente en todos los canales de información que hayas definido en tu plan de acción.
Estrategias de Comunicación y Marketing
Una vez que has establecido la identidad de tu marca, es hora de comunicarla al mundo. Esto incluye el uso de diferentes recursos como la publicidad, correos electrónicos, las relaciones públicas, el marketing de contenidos y las redes sociales. Cada uno de estos canales debe ser utilizado para reforzar la narrativa de tu marca y llegar a tus usuarios de la forma esperada para cautivarlos con tus productos y servicios.
Seguimiento y Análisis de Resultados
Para cerciorarte de que tu estrategia de marca está funcionando, debes llevar a cabo un seguimiento y analizar los resultados. Aquí se pueden validar métricas como el reconocimiento de marca, la participación del público y las conversiones.
Conclusión
La estrategia de marca es clave para cualquier empresa, y más en plena era digital en la que resulta crucial diferenciarse y comunicar una identidad auténtica. Recuerda que existen varios tipos y puntos claves que se deben aplicar para conseguir los resultados esperados.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo medir el éxito de mi estrategia de marca?
El éxito de una estrategia de marca se puede calcular a través de diferentes métricas como son el reconocimiento de marca, la lealtad del cliente, la participación del público y las conversiones. Recuerda que debes determinar KPIs claros y apoyarte en herramientas de análisis para rastrear el rendimiento y hacer ajustes según corresponda.
¿La estrategia de marca de una empresa puede cambiar?
Por supuesto. Teniendo en cuenta que esta no es estática, sino que evoluciona con el tiempo para adaptarse a los cambios en el mercado, la tecnología y las preferencias del consumidor.
¿Una estrategia de marca me ayuda a entender los intereses de mi audiencia?
Desde luego. De hecho, es uno de sus propósitos principales. Pues se centra en la comprensión profunda del mercado y la audiencia objetivo, lo que permite a la marca adaptarse a las necesidades y deseos de sus clientes de manera eficaz.
